规则中心

一、交易规则

客户在接受商品订购与送货的同时,有义务遵守以下交易条款。您在本商城下订单之前或接受送货之前,请您仔细阅读以下条款:

1. 订购的商品价格与您下订单时商城上的价格为准。

2. 请准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等,本商城将不承担责任。

   A. 客户提供错误信息或不详细的地址。

   B. 货物送达无人签收,由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果。

   C. 不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。

3. 安全性:无论您是电话订购商品或是网络订购商品,我们会保证交易信息的安全,并由本商城授权的员工处理您的订单。

4. 隐私权:本商城尊重您的隐私权,在任何情况下,我们都不会将您的个人和订单信息出售或泄露给任何第三方(国家司法机关调取除外)。我们从网站上或电话中得到的所有客户信息仅用来处理您的相关订单。

5. 免责:如因不可抗力或其它本商城无法控制的原因使本商城销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,纬昊科技商城会尽可能合理地协助处理善后事宜,并努力使客户免受经济损失。

6. 客户监督:纬昊科技商城希望通过不懈努力,为客户提供最佳服务,在给客户提供服务的全过程中接受客户的监督。

7. 争议处理:如果客户与本商城之间发生任何争议,可依据当时双方所认定的协议及相关法律进行解决。


     二、评分规则

    商品评分由买家对本商城商品作出,买家在平台购物产生交易后对此次购物满意度进行评分,包括商品满意度、服务满意度、物流满意度三项。每个商品评分均为动态指标,系此前连续六个月内所有评分的算术平均值。评分一旦做出无法修改。

   买家确认收货后,可以在买家后台“交易中心”中 “我的评价”界面选定所需评价的商品,然后开始进行评价,同时可以上传收到的商品图片。

     

     三、投诉建议

     如果您对我们的商品及服务有任何建议或不满,都可联系我们,我们将在2-3个工作日内给您回复。非常感谢。

     服务热线: 0660-8883835 /    020-82512543

     服务时间: 周一至周五(不含法定节假日)上午08:30—下午18:00

     举报热线:12315  

    


联系我们

0660-8883835

周一至周日8:30-18:00
(仅收市话费)

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